¿Cómo asignar o quitar licencias a un usuario en Microsoft 365?

Resumen breve

Aprende a asignar o quitar licencias de productos como Exchange, Teams o SharePoint a usuarios desde el Centro de administración de Microsoft 365.

Pasos detallados

Para asignar una licencia:

1. Accede al Centro de administración de Microsoft 365
   • Ve a https://admin.microsoft.com e inicia sesión con tu cuenta de administrador.
2. Busca al usuario
   • En el menú izquierdo, selecciona Usuarios > Usuarios activos.
   • Usa el buscador para encontrar al usuario al que deseas asignar la licencia.
3. Edita las licencias del usuario
   • Haz clic en el nombre del usuario.
   • En el panel de detalles, selecciona Licencias y aplicaciones.
4. Asigna la licencia
   • Marca la casilla de la licencia que deseas asignar (por ejemplo, Microsoft 365 E3, Exchange Online, etc.).
   • Puedes activar o desactivar servicios específicos dentro de la licencia.
5. Guarda los cambios
   • Haz clic en Guardar cambios para aplicar la licencia.

Para quitar una licencia:

1. Sigue los pasos 1 a 3 anteriores para acceder al perfil del usuario.
2. Desmarca la licencia
   • En la sección Licencias y aplicaciones, desmarca la casilla de la licencia que deseas quitar.
3. Guarda los cambios
   • Haz clic en Guardar cambios para finalizar.

Notas o recomendaciones

• Quitar una licencia puede afectar el acceso del usuario a servicios como correo electrónico, Teams o almacenamiento en OneDrive.
• Los cambios pueden tardar unos minutos en reflejarse.
• Asegúrate de tener licencias disponibles antes de asignarlas.

Preguntas frecuentes relacionadas

• ¿Cómo verificar cuántas licencias disponibles tengo en Microsoft 365?
• ¿Qué pasa si quito una licencia a un usuario?
• ¿Cómo asignar licencias automáticamente a nuevos usuarios?

Contacto o escalamiento

Si no puedes asignar o quitar licencias, o si aparece un error, contacta al equipo de soporte técnico interno o abre un ticket para recibir ayuda.