¿Dónde pueden ver los administradores las licencias en Microsoft 365?

Resumen

Los administradores de Microsoft 365 pueden consultar el estado de las licencias contratadas, cuántas están asignadas, cuántas disponibles, y qué productos están activos, desde el centro de administración. Este artículo te guía paso a paso sobre cómo hacerlo y qué roles tienen acceso.

¿Dónde consultar las licencias?

1. Ingresa al portal de administración de Microsoft 365
   👉 https://admin.microsoft.com
   Inicia sesión con una cuenta con permisos administrativos.

2. Haz clic en "Facturación" (en el menú lateral izquierdo)
   Si no lo ves de inmediato, selecciona el ícono de menú (☰) para expandir las opciones.

3. Selecciona "Tus productos"
   Aquí verás una lista detallada de:

   • Todos los planes y suscripciones activas.

   • El número total de licencias compradas por producto.

   • Cuántas licencias están asignadas y cuántas quedan disponibles.

   • El estado de la suscripción (activa, expirada, en renovación, etc.).

   • Información del proveedor (si fue adquirido por medio de un partner).

4. Selecciona "Licencias" en la misma sección para ver un resumen por usuario.

¿Qué puedes hacer desde estas secciones?

• Revisar las licencias contratadas por producto (por ejemplo: Microsoft 365 Business Standard, Exchange Online, etc.).

• Ver cuántas licencias están disponibles o usadas.

• Ver el historial de facturación (si tienes los permisos).

• Consultar el proveedor desde el cual se gestionó la compra.

• Asignar o quitar licencias desde el perfil de cada usuario.

¿Qué roles pueden ver esta información?

ℹ️ Los roles personalizados pueden ver esta información si se crean desde el portal de Azure AD y se les asignan permisos específicos.

Recomendaciones

• ✅ Es buena práctica revisar periódicamente la sección de licencias para verificar el uso y evitar licencias sin asignar.

• 🧾 Si tu licenciamiento fue adquirido a través de un partner, verás el proveedor listado dentro de cada producto.

• 🛑 Si no ves la sección de "Facturación" o "Tus productos", es probable que tu cuenta no tenga el rol adecuado. Solicita acceso al Administrador global de tu organización.

Preguntas relacionadas

• ¿Cómo asignar o quitar licencias a un usuario?

• ¿Qué roles administrativos existen en Microsoft 365?

• ¿Cómo aceptar la relación GDAP con mi partner?

¿Necesitas ayuda?

Si no puedes ver tus productos o licencias, asegúrate de tener los permisos necesarios o contacta a tu administrador global. También puedes abrir un ticket aquí para recibir asistencia.